分類彙整:個案研究分享

電腦螢幕變黑、螢幕沒畫面怎麼辦?

電腦螢幕變黑、螢幕沒畫面?

前幾天幫客戶看一個螢幕沒有畫面的問題,一般來說,電腦螢幕沒有畫面,約可分為二種情況,

第一種:電腦一開機,電腦螢幕就沒有畫面,但電腦的開機步驟還是在進行。

第二種:剛開機時有畫面,但一會兒或是過一陣子之後,螢幕就會變黑沒有畫面,但電腦還是繼續在運作。

而以上的這兩種情況,有個共同的特徵,就是雖然沒有了畫面,但電腦仍然可以正常的運作,而若你的電腦沒有畫面時,電腦卻沒有辦法開進Windows或是一點都沒有反應時,那就有可能不是顯示卡的問題。再來要特別說明的是,這兩種狀況,皆是指有安裝「外接顯示卡」的電腦主機,若你的電腦是內建顯示卡的話,就有可能是主機板要送修了。

閱讀全文

如何使用Office 2000或Office 2003來讀取Office2007的檔案?

如何使用Office2003來讀取Office2007的檔案?

這個問題我原本一直很懶的去面對,一直到今天,才真正的去面對它。

使用Microsoft Office 2007的人會愈來愈多,但Office 2007的檔案格式已經和之前的Office2003、Office XP大大的不同,例如:Word 2007的檔案為 *.docx,而Word 2003及之前舊的版本為 *.doc;再來Excel 2007的檔案為 *.xlsx,而Excel 2003及之前舊的版本則為 *.xls。

由於這個原因,在Word 2007、Excel 2007或是Power Point 2007中或許可以正常的存取兩種不同的格式,但在Word 2003、Excel 2003、Power Point 2003中可以沒那麼幸運了,當Office 2003的使用者收到Office 2007的檔案時,將無法開啟,而且連看都不能看,將會有愈來愈多人遇到這個問題。

閱讀全文

Word打到一半當機、重開機、程式發生問題,而沒有儲存到的解決方法

Word打到一半當機!!辛苦打的文件不見了

Word打到一半當機、重開機、關機,導致辛辛苦苦打的文件流失,沒有儲存到,找不回來,相信許多人都有這個慘痛的經驗,其實這都是可以避免的。

「Ctrl + S」這個儲存檔案的快速鍵 當你在使用Word時,只要在打文件的中間有任何的空檔時間,如發呆、想下一步要怎麼做…等等,都應該要把Ctrl+S養成習慣,不管任何的程式都一樣,Word、Excel…有事沒事多多的按它,有益無害的,一方便除了可以避免有檔案沒存到的狀況,另一方面也可以鍛練手指。

我用Word這麼久,印象中好像沒發生因為Word檔沒有存到,而剛好這時Word當機,或是電腦不小心重新開機,而造成檔案沒存到的經驗,但是這幾天發生了一事,讓我冒了一身冷汗,這天我在打Word時,我一樣有事沒事就猛按「Ctrl+S」,在最後一次按下「Ctrl+S」時,Word發生錯誤,跳出了一個警告對話盒,內容如下:「檔案~WRL2009有一無法復原的磁碟錯誤。您正在使用的磁碟有問題,以致於Word無法使用它。嘗試下列方法:*格式化其它磁碟。*將文件儲存至其他磁碟」。

閱讀全文