分類彙整:個案研究分享

為何我的Skype沒有聲音?

Skype沒有聲音出來?

今天有客戶打電話來問,為什麼他的Skype會沒聲音?我透過TeamViewer遠端連線過去看了一下,發現到這個問題,想說應該也會有其他的Skype用戶會碰到,所以把處理的過程,分享出來。

像一般我們Skype沒有聲音時,第一個要釐清的就是,是Skype沒聲音,還是電腦沒聲音?

而最簡單的方法,就是隨便播放一首歌曲,就可以知道。

如果你確實已經打開喇叭,也確定喇叭是好的,也確定音量有確實開大聲一點,結果也是都聽不到所播放歌曲的聲音,那就代表這並不是Skype的問題,所以你應該朝著主機的問題,去找尋原因,這部份你或許可以參考這篇文章「為什麼電腦沒有聲音?喇叭、音效卡壞了該怎麼辦?」。

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磁碟機已格式化為FAT檔案系統,而且只能儲存有限數目的項目?

音樂放不進去了?

有天我姐夫問我,為什麼他車上在放音樂的隨身碟,現在都沒辦法把歌曲給放進去了,都會出現錯誤訊息,而他也搞不懂為什麼?

其實很簡單,跳出來的錯誤訊息都已經說明一切了,可能是說明的文字,用語太過於「專業」,所以有看也沒有懂。

底下這個訊息,是我自己使用其它隨身碟所模擬出來相同的狀況,所出現的對話盒,這上面的訊息是這麼寫的:「磁碟機E:\的根目錄已格式化為FAT檔案系統,而且只能儲存有限數目的項目。請將項目儲存在子資料夾,或使用NTFS檔案系統重新格式化磁碟機。」,如下圖:

它的意思是說,你隨身碟的根目錄,能放的歌曲檔案是有限制的,不是你想放多少就放多少,所以你可以再開個資料夾,把根目錄的歌曲移過去,或者去使用另一種能放更多檔案的NTFS檔案系統。

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Internet Explorer無法顯示網頁,請檢查SSL、TLS設定?

IE無法顯示Yahoo網頁(https)

前幾天幫人還原一台Sony的舊筆電時,在還原的過程中都很順利,而且還原之後的使用,也都沒什麼問題,唯一的問題,就是在還原之後,使用IE要開啟Yahoo網頁時,居然沒辦法開啟,但是卻可以開啟sony放在ie上的預設網站。

原本想說是IE8太舊的問題,就暫時先不以為意,想說更新一下IE到IE10,問題應該就能解決了,沒想到更新完之後,情況還是依舊。

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後來我比較了不能上網站「Yahoo奇摩」和可以上的網站之間的差異性,才發現到這兩者差在一個是加密的「HTTPS」網站,一個是未加密的「HTTP」網站。

解決IE無法連上HTTPS網站的問題

如果該HTTPS網站沒有特別的SSL或TLS設定方式的話,其實解決方法很簡單,就只要把IE重設就可以,操作如下:

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