電腦中毒怎麼辦?工作管理員的解毒方法

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電腦變慢不能開機被盜帳號,這些是最常見的電腦問題,多半都是因為電腦中毒或是被植入木馬程式的關係。

我每次在網路上找東西時,有時不小心也是常常中毒,也沒辦法這就是喜歡亂逛以及下載東西的代價,不過因為我懂一點電腦的東西,所以大部份的病毒總是有辦法自己解決,就算是碰到比較厲害的病毒解不了,也可以自己重灌。

解毒的方法和步驟很多,面對不一樣的中毒情況就有不一樣的解決方法,沒有固定步驟,我這邊會教大家幾個技巧,只要大家活用這幾個技巧,就能解決掉大部份的情況。

觀察「工作管理員」

打開工作管理員的方式有幾個:

  1. 以WindowsXP為例,使用「 Ctrl + Alt + Del 」 。
  2. 在工具列上點滑鼠右鍵後, 選擇 「工作管理員(K)」

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工作管理員有「應用程式」、「處理程序」、「效能」、「網路功能」、「使用者」頁籤(Tab),比較常用到的是在「效能」、「處理程序」及「使用者」。

平常你可以打開「效能」頁籤,來隨時注意CPU的使用率,及實體記憶體可用的記憶體還剩多少。

電腦變慢最常見的兩種情況

  1. 因為CPU的使用率被某個程式給佔住,並以百分之百的速度在執行。
    大部份都是因為病毒的關係,或是因為一般程式發生異常而造成程式佔住CPU的資源。大部份的情況,都可以到「應用程式」或是「處理程序」找出是哪個程式造成的,然後去終止程式。
  2. 另一個情況就是你的實體記憶體的可用記憶體耗盡。
    多半都是因為你的記憶體太小的關係,或是目前執行的程式太多。解決的方法到「處理程序」去使用「結束處理程序」按鈕來終止用不到的程式,或是木馬病毒程式。

如何終止掉沒用的程式

971-02處理程序」頁籤

打開工作管理員後,並選擇「處理程序」頁籤,你可以看到目前電腦正在執行的所有程式,一般我們都會點「CPU」及「記憶體使用量」來看看哪個程式佔的CPU資源最多?還有哪個程式佔用電腦最多記憶體?

在這邊最重要的是哪個程式是可以終止的?你可以看「影像名稱」的檔名,如上面的範例圖片可以知道,最佔電腦記憶體的是 firefox.exe程式,它佔用了電腦39,868KB的記憶體,那我們可以終止掉它嗎?當然不行,因為firefox是火狐狸瀏覽器的主程式,我們可以直接從主檔名看出這個程式是什麼,有些程式會取比較沒有意義的主檔名,這時就要用「搜尋」功能去尋找出這個檔案是什麼軟體的主程式,再來決定要不要去終止它。

有些木馬程式會用系統中常見的程式名稱,來讓你覺得它是正常且有用的程式,如explorer.exe、 svchost.exe..等等,有些木馬病毒甚至會改將"l"改成"1″來混淆你,如"explorer.exe"及"exp1orer.exe"。其實這種的最好解決,因為它很假,做賊心虛,會故意改這樣的名字,想都不用想就知道它一定是木馬病毒,直接就可以將它終止。

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不能只做終止程式這個動作

終止了這個木馬病毒程式,你只做了一半,如果你沒有將這個有問題的程式給刪除掉,下一次再開機時,它一樣會自動的載入到你電腦的記憶體中。

所以在終止程式之前,你要先抄下這個程式的名字,然後用Windows開始功能表裡的尋找,來找出這個程式位於電腦的哪個地方,找到這個程式後,再直接刪除它。直接就讓你找到這個程式是最理想的結果,但是通常病毒的檔案都有設定成"隱藏(A)“及"系統(S)“的屬性,所以你必需先到控制台資料夾選項,然後到「檢視」頁籤中,將

-「隱藏保護的作業系統檔案(建議使用)」的打勾拿掉,

-以及將「隱藏檔案和資料夾」選擇在「顯示所有檔案和資料夾」 中。
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做了這兩個動作才有辦法尋找的到一些系統的檔案。

以上是視窗的操作方法,我覺得應該是這樣才找的到,我通常都不是這樣找的,我找檔案還是習慣使用命令提示字元來用DOS指令來找,簡單明暸:

點選「開始功能表」,選「執行」,然後在「開啟」的欄位中打上”cmd“這三個字母(不包含雙引號),就會看到以下黑黑的視窗,如下圖:
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先切到C磁碟的根目錄,打指令 "CD\"

然後再打想要找的檔名,打指令 "DIR EXP1ORER.EXE /S/A"

(參數/S及/A的意思是找根目錄之下所有的資料夾,包括找隱藏檔)

若是有找到的話,就使用 ATTRIB 先看檔案的屬性,然後再根據結果下指令"ATTRIB -S -R -H 檔名" 來去除S系統屬性、R唯讀屬性、H隱藏屬性,這時,這個病毒已經任你處置的待宰羔羊了,最後就是下達"DEL 檔名"的指令來結束它的生命了。

以上所教學的是解毒的其中一招,陸續會再寫其它解毒的方法,另外以後有機會再來寫DOS的教學。

要回更多的記憶體及效能

    1. 有很多人的電腦開機時會載入一大堆用不到的應用程式,你可以將螢幕下方的工作列將一些暫時沒有要用到的程式先關掉。(使用滑鼠右鍵,來選擇關閉程式)

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    1. 當你電腦的記憶體沒有很多或是CPU的執行速度沒有很快時,我建議你犧牲一些視覺效果來將電腦「調整成最佳效能」,步驟如下:
      1. 打開「控制台」\「系統」。
      2. 選擇「進階」頁籤後,再選「效能」欄位裡的「設定(S)」。
      3. 選擇「視覺效果」頁籤裡的「調整成最佳效能(P)」。

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2 關於 “電腦中毒怎麼辦?工作管理員的解毒方法” 的評論

  1. 升級Win10後,一直當機,看完此篇文章,調整成最
    佳效能後,就不再當機 (1.此文2.設定 —系統 — 電
    源與睡眠 — 其他電源設定 —高效能 ),只調一個不
    知道有沒有效,我就不知道了 ! 謝謝大大 ! 祝 :
    平安 幸福 !

    1. 謝謝您提供的經驗。

      我覺得說不定是跟顯卡的驅動程式有關,因為電腦調成高效能之後,就不在執行一些視覺方面的功能。

      因此,可能再過一段時間,有Win10專用的驅動程式時,就應該能解決您的問題。

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以經常會遇到的問題及「初學者」的角度,來看待「電腦教學」這回事。