免費的TeamViewer遠端協助軟體教學

下載及安裝「TeamViewer

前一陣子介紹過Windows XP遠端協助教學Windows 7遠端協助教學,使用內建的Windows遠端協助的好處是不需要再另外下載額外的軟體,就能直接使用,但由於Windows遠端協助使用的是特定的連接埠,所以很容易因為某一方有防火牆的關係而連接不上。

所以當發生這樣的情況時,就可以考慮使用其它的遠端協助軟體,例如現在要介紹的「TeamViewer」,TeamViewer是一套免費的軟體,它預設使用了連接網頁使用的80 Port,所以幾乎不會有防火牆阻擋的問題,而且連接顯示畫面的品質也相當的優,我曾經使用TeamViewer連接到泰國的一個朋友家,發現到顯示的畫面也相當的迅速,這都多虧了TeamViewer會自動調整遠端協助時的顯示畫面品質。

而要使用TeamViewer,求助端及專家端都必需要安裝TeamViewer軟體,請從以下網址下載免費的TeamViewer:

下載TeamViewer 

安裝教學如下:

Step 1. 下載TeamViewr之後,執行下載的安裝程式,選擇「Install」後,點擊〔Next〕,如下圖:
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Step 2. 選擇「personal/non-commercial use」,接著點擊〔Next〕,如下圖:
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Step 3. 勾選兩個同意的授權條款,再點擊〔Next〕,如下圖:
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Step 4. 最後在「Choose installation type」中,選擇「No(default)」,最後再點擊〔Next〕即會開始安裝TeamViewer程式。
當程式一安裝完成時,會立即的執行TeamViewer的程式。
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求助端操作

當求助端需要專家端來幫助你時,你只有三個步驟:

Step 1. 執行TeamViewer程式。

Step 2. 將您的「TeamViewer ID」及「密碼」告訴「專家端」,如下圖紅框區域內的文字。
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Step 3. 最後,就是等待專家端連線到你的電腦上來,當專家端連上時,你的桌面左下角會出現如下圖的小視窗。
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當專家端在控制你的電腦時,若你有覺得任何不妥,可以隨時點擊那個小視窗中的「紅色小X」,此次的連線就會中斷。

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另外說明的是,你的TeamViewerID在每部電腦中都是固定的,就算你將TeamViewer移除掉再重新安裝,我想ID還會是同樣一個ID,我覺得這應該是用網卡MAC編號下載計算。而你的密碼則是每一次開啟程式時都不同,這是為了避免專家端持有你的密碼,有機會偷偷的連上你的電腦。

專家端操作

而專家端這邊的操作也非常的簡單。

Step 1. 執行TeamViewer程式時,在程式的右半邊,輸入求助端給你的ID,然後點擊〔連接到伙伴〕,如下圖:
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Step 2. 接著會跳出一個「TeamViewer驗證」的對話盒,請在密碼欄位中輸入求助端所提供的密碼,最後再點擊〔登錄〕即可。
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Step 3. 順利連上求助端之後,會另外跳出一個求助端畫面的視窗,若專家端想要結束此次的協助時,可以點擊視窗中上方的紅色「X」按鈕。
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密碼只能動態產生,不能自己設定嗎?

在求助端時曾經介紹過,TeamViewer的密碼,在每一次執行程式時都會不同,這看起來似乎有點不方便,但實際上這是為了保護求助端所設計,避免專家端因為擁有了求助端的密碼,就可以任意連線到求助端。但若是這個專家端是一個你百分百信賴的人,或是根本就是你自己呢?

為什麼專家端和求助端會是同一人呢?這就是遠端桌面的應用。有時候我們會想要控制在家裡或是公司的電腦,要是電腦每一次開機啟動程式時,每次的密碼都不同,那不是變的很不方便嗎?難道要叫老媽跑到電腦螢幕前幫你看嗎?所以這時我們就會想要設定一個「固定」的密碼了,當然TeamViewer一定是有這樣的功能,設定的方法如下:

Step 1. 啟動TeamViewer之後,在「密碼」的區域內點擊滑鼠左鍵或是右鍵,並在彈出的快速功能表中點選「設置用戶自定義密碼」,如下圖:
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Step 2. 接著從「TeamViewer選項」對話盒中,填入「密碼」及「確認密碼」,最後再點擊〔確定〕即可,之後就可以從「別部電腦」登入到設定固定密碼的這台電腦了。
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以經常會遇到的問題及「初學者」的角度,來看待「電腦教學」這回事。