Windows已從意外關機修復,Windows可以線上檢查是否有問題的解決方案。

Windows已從意外關機修復?瞬間重開機…

不曉得大家在使用Windows時,有沒有經常碰到這個「Windows已從意外關機修復」的訊息,如果偶爾是因為自己不正常關機,或是因為跳電、電腦硬體的關係,造成電腦意外關機,那就可以不用理會這個訊息;但要是你三不五時,電腦就瞬斷重開機,然後進入Windows之後,Windows就告訴你,Windows已經從意外關機中修復的話,那你可就要當心了。

這種情況很像是你走在路上,忽然間沒有了意識,接著被人送進醫院,一段時間你醒來之後,然後醫生跟你說,你的傷已經治好了,現在已經沒事了。

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因此,這一定是有什麼地方有問題了。

通常是什麼原因呢?

在電腦中,會造成瞬間重開機的原因,通常都是「記憶體(Memory)」的關係,也就是記憶體的資料發生錯誤。

記憶體這東西,我們存進去數字「10」,取出來也要是數字「10」,「9.9」或「10.1」都不行,一點點誤差都不行,難不成你會希望把10,000元存進銀行,然後要取出時,告訴你只有100元嗎?(不過我們倒是很希望存進100元可以變10,000元就是了)

如果真的發生的話,你一定會崩潰吧!同樣的情況,電腦也是一樣,如果一個程式在執行的過程中,發生了這種存進去和取出來的資料不同時,應用程式輕則顯示出來的資料有誤,重則程式馬上發生意外關閉掉,而作業系統也是一樣的情況,當一直發生未知的錯誤時,作業系統就會像是瞬間墜入萬丈深淵一樣,瞬間重新開機。

該怎麼檢查記憶體有沒有問題呢?

在之前我就有寫過「程式會莫明其妙關閉?電腦會瞬間重開機嗎?在Windows 7或Windows 8裡,要如何測試記憶體有沒有壞掉?」這篇文章,這裡面說的除了為什麼會造成電腦瞬間重開之外,也詳細說明了在Win7和Win8裡,要如何啟動「Windows記憶體診斷」這個工具。

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而在做記憶體測試之前,無論是筆電還是桌機,如果你電腦上的記憶體有兩條以上的話,那請你一次只使用一條來做測試,若是全部都插上去測,那測出問題時,你怎麼會知道是哪條記憶體有問題呢?

因此,請一次插上一條記憶體,然後開啟Windows的「Windows記憶體診斷」測試工具,如下圖:

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在Windows重新開機,就會進入Windows診斷工具(Windows Memory Diagnostics Tool),在記憶體測試的過程中,請一直看著這個畫面,觀察測試的情況,若測試從頭到尾,下方的「Status:」都一直保持「No problems have been detected yet.」,那就代表這條記憶體是正常的,如下圖:

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但若是出現「Hardware problems were detected. To identify and repair these problems, you will need to contact the computer manufacturer.」這類的文字,就代表你的記憶體是有問題了。

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而發生記憶體有問題時,當然就是再去買新的來插,或是送去維修,要不然三天兩頭的重開機,遲早會真的把電腦給搞壞掉的。

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以經常會遇到的問題及「初學者」的角度,來看待「電腦教學」這回事。