Outlook不能寄信?寄信時卡住,寄不出去?

Outlook與Outlook Express

Microsoft Outlook幾乎是每個上班族一定要會操作的軟體了,雖然這樣說,但事實上操作Outlook也不是件很困難的事,我碰過有些人,他們都說自己比較習慣使用Windows內建的「Outlook Express」,對「Microsoft Outlook」實在不會使用。我自己是覺得很奇怪,Outlook與Outlook Express介面「極為」相似,使用上根本就沒有什麼不同,怎麼可能會有使用上的隔閡呢?

Outlook是Outlook Express的進階版,所以Outlook比Outlook Express有更多的優點,「備份方便」是我覺得最大的優點之一,因為Outlook所有郵件、通訊錄、行事曆…」都放在同一個PST檔,很方便帶著走;而Outlook Express的郵件是很多的DBX檔所組成,當你建立新的資料夾來分類郵件時,Outlook Express就會建立一個和資料夾同名的DBX檔出來,當想要還原時,會有些不方便。

因此,我建議在學的學生,或是即將上班的上班族,應該在還沒上班時,多多練習一下用Outlook來收信,或是在上面安排你的行事曆、工作…等等,不要都使用Web Mail來收信,學著申請個Gmail,然後試著在Outlook中設定好POP3收信,日後在上班時,就很容易可以自己將Mail設定好,不用什麼都要依賴MIS網管人員。

回到正題,雖然Outlook是這麼好用,但有時還是會有點小出搥,信卡在寄件匣中寄不出去、無法開啟、寄件匣沒有信,每次開啟卻一直要寄幽靈信。

信件卡在寄件匣中,怎麼都寄不出去!

「卡信」是使用Outlook中最常出現的問題,也是大部份的人中最常遇到的問題,其實如果Outlook的設定都對,而且Mail Server確定都沒有問題的話,就不要將原信件的內容複製下來,刪後將原信件刪除,接著再開啟新郵件,將剛剛複製下來的內容貼上去,按下「寄出」就可以了。

PST檔損毀

接著若是Outlook出現很多的怪問題的話,像是無法刪除郵件…等等的問題,甚至是Outlook的PST檔損毀開不起來的話,你都可以使用「ScanPST.exe」這隻小程式來修復PST檔。

而這隻scanpst.exe的位置就放在下面路徑的位置:

C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1028\scanpst.exe
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使用方法:

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1. 點擊〔瀏覽〕來選擇有問題的PST檔。

2. 接著再點擊〔啟動〕來開始修復的動作。

程式一開始會先對有問題的檔案做檢查,接著才會詢問你要不要執行修復的動作,而且還會問你在修復之前,要不要執行備份的動作,通常我都會選擇做備份的動作,因為怕修復之後檔案會出問題。

Outlook一直要寄出幽靈信件?

我有一次遇到的問題相當的特別,就是在「寄件匣」裡明明已經沒有「待寄出」的郵件了,可是每次一開Outlook就要去寄不存在的信件,導致每次都要重開Outlook,才有辦法寄出最後的一封Mail,因為Outlook似乎在每次啟動時,會從最後要求寄出的信件開始寄。
我原本以為寄件匣的信件是一起放在PST檔中的,所以我只要再重新指定一個新的PST檔來當作「預設」的郵件資料夾就可以了,可是結果不並然…,換了一個新的PST檔,結果還是一樣。

這時我才忽然預悟到,是「設定檔」。果然,這個問題最後解決的方法是建立一個新的「設定檔」,並將原有的E-mail帳號重設一次,就Ok了。原來在「寄件匣」中佇列的郵件並不是放在PST檔上,而是放在設定檔上。

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開啟郵件設定視窗的方法,先點擊〔開始〕功能表,在 〔Microsoft Office Outlook〕的圖示上按右鍵,並選擇〔內容〕。

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接著出現〔郵件設定〕視窗後,再點擊〔顯示設定檔〕,即可開始〔新增〕或〔移除〕設定檔了。

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以經常會遇到的問題及「初學者」的角度,來看待「電腦教學」這回事。